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Customer Education Consultant
2-3.5万·13薪
人 · 硕士 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/22发布
方案培训

上海市虹口区四川北路1350号利通广场

公司信息
安捷伦科技有限公司Agilent Technologies Co., Ltd.

外资(欧美)/500-1000人

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职位描述
JD:
1.基于生物制药/制药类客户要求,按计划提供色谱、色质联用仪器/分析项目的实操指导、定制培训、方法优化、培训/咨询方案设计等支持


2.演示仪器硬件/软件操作或维护流程,解答用户问题,跟踪用户需求,提供持续的支持并跟进、及时反馈培训/咨询结果

3.按要求支持、协助培训实验室内仪器、设施及耗材等的管理、维护,确保培训/测试工作正常开展

4.专注行业动态,跟踪应用热点问题,发掘培训/咨询/解决方案需求,与关联部门同事积极协作,提升用户体验

任职要求
1.硕士及以上学历,生物制药、药学相关专业,3年以上生物大分子分析工作经验能熟练使用液质联用仪器,熟悉生物医药产业,及相关行业的工作流程、典型应用及常见法规要求

2.具备较强的主动学习能力,整理归纳能力,良好的沟通、表达技巧,
有创新精神乐于接受挑战

3.有良好的客户服务意识,能独立工作,并能擅于团队合作,需要较好的英语听说读写能力

4.能够接受并适应出差

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