【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、热情、高效的服务。
- 处理客户投诉，收集客户反馈，提升客户满意度。
- 根据客户需求，推荐适合的产品或服务，完成销售目标。
- 记录客户信息及处理情况，确保客户问题得到妥善解决。
- 协助团队成员，共同完成团队业绩目标。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通技巧和服务意识，能够快速理解客户需求并提供解决方案。
- 具备一定的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持积极乐观的态度。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等，具备基本的电脑操作技能。
- 不限工作经验，公司会为员工提供全面的岗前培训，帮助其快速融入工作环境。
- 工作态度认真负责，具有良好的团队合作精神，愿意与团队成员共同成长。