【工作内容】
- 负责与客户建立并维护长期稳定的合作关系，提升客户满意度。
- 分析客户需求，提供定制化的解决方案，确保客户业务目标的实现。
- 定期跟踪客户使用产品或服务的情况，及时发现并解决潜在问题。
- 收集客户反馈，向内部团队传递市场及客户声音，推动产品和服务的持续改进。
- 参与制定客户成功策略，提高客户续约率和推荐率。
- 与其他部门协作，确保跨部门沟通顺畅，共同为客户提供优质服务。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够处理复杂的人际关系。
- 良好的分析能力，能从客户反馈中提炼有价值的信息。
- 自我驱动，具备解决问题的能力，能够在压力下保持高效工作。
- 强烈的责任心和团队合作精神，愿意为了达成团队目标而努力。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，我们重视个人潜力和学习态度。