【工作内容】- 负责通过企业微信平台与客户进行有效沟通,解答客户的保险产品咨询;- 根据客户需求推荐合适的保险产品,提供专业的售前、售后服务;- 定期跟进客户,维护良好的客户关系,提升客户满意度及忠诚度;- 及时反馈客户的意见和建议,协助处理客户投诉,提高服务质量;- 积极参与公司组织的各项培训,不断提升个人专业能力和服务水平。【任职要求】- 大专及以上学历,专业不限,有相关保险行业经验者优先;- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;- 工作态度积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神;- 熟悉使用企业微信等社交软件,具备一定的计算机操作基础;欢迎应届毕业生加入。