岗位职责：
1、负责商业运营自费团队培训管理工作，负责基地专员工作分工及效果追踪；
2、负责护理员招聘需求汇总统计及提报工作；
3、制定年度培训计划和课程体系；通过岗前培训开展，提升服务技能及服务意识；
4、负责对接自费组长，及时响应护理员派单工作，及派单前的人员赋能；
5、每月统计培训基地护理员人员情况，提高人员留存率、控制因服务技术问题的投诉率/不良事件率；
6、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、具备养老运营或派单管理经验1年以上，熟悉养老管理相关流程；
2、沟通经验丰富，做事认真负责，执行力强，能有处理突发事件的思路和经验；
3、有养老护理培训经验，熟悉居家服务流程、了解老年群体照护需求；
4、能适应高频的工作节奏；
5、有培训、派单相关管理经验者优先考虑。