【工作内容】
- 负责客人接待、入住登记及退房手续办理，确保服务流程高效有序；
- 提供优质的客户服务，解答客人咨询，处理客户投诉，提升客户满意度；
- 协助维护前台区域的整洁与秩序，保持良好服务环境；
- 配合其他部门完成日常运营支持工作，确保酒店正常运转。
【任职要求】
- 具备一定的服务意识和责任心，能适应轮班工作制度；
- 有酒店经验者优先考虑；
- 熟悉基本电脑操作，能够使用酒店管理系统者优先。