Job Responsibilities 岗位职责:1、客户服务:需要与客户保持密切联系,并及时回复客户的询问和需求。提供给客户有关货运和物流方面的咨询,并为客户解决问题和提供解决方案。2、业务安排:根据客户要求安排货物运输事宜。3、费用结算::根据货运和物流费用的计算准则来计算运费和相关费用,并确保准确结算费用。与财务部门合作及时进行费用结算和对账。4、监督和协调:监督和协调各个环节的工作,包括货运公司、仓库、运输和报关等。确保整个物流过程的顺利进行,并解决可能出现的问题和难题Requirement 胜任要求 :1、教育背景:货代一般需要具备相关专业背景,如物流管理、国际贸易等。拥有相关学位或证书将有助于提高就业竞争力。2、专业知识:货代需要熟悉货运和物流的相关知识,包括国际贸易政策、运输方式和报关程序等。他们还需要掌握英语或其他外语,以便与国际客户和供应商进行交流。3、沟通能力;货代需要具备良好的沟通和协调能力,能够与客户供应商和相关部门有效地沟通和协调工作。他们需要能够清晰表达和理解要求,并解决问题和冲突。4、组织能力;货代需要具备良好的组织和安排能力,能够协调和管理多个任务和项目。他们需要能够有效地分配资源、制定计划和解决优先事项。5.抗压能力:货代的工作常常面临紧迫的时间要求和不可预测的情况。他们需要保持冷静、应对突发状况,并能在高压下有效工作,6.法律意识:货代需要熟悉国内外相关的法律法规,包括国际贸易条款、海关规定和运输合同等。他们需要遵循法律法规并确保业务合规。