岗位职责：
1.跟踪车辆在途信息，并及时上报客户；
2.发送到货通知，方便经销店及时了解到店信息和车辆接收；
3.快速及时处理发车、在途、到店异常和客户投诉事件，安抚客户，提高客户满意度；
4.督促驾驶员及外协承运商使用公司运输APP系统（或客户系统），驾驶员按要求操作出发及到店记录；
5.告知新增外协客户操作要求，确保严格按照客户要求执行；
6.汇总统计数据，为各个部门提供数据支持；
7.对上级负责并执行上级部门交办的其他工作和任务。
任职要求：
1、 大专及以上学历，物流相关专业优先；
2、 5年以上物流行业从业经验；
3、工作踏实、能吃苦耐劳，具备一定应变能力；
4、有一定计算机和运输系统操作技术，具备数据统计能力。