1. 负责日常客服流程操作，租户事务咨询、接待、处理及协调；
2. 负责受理租户报修、咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3. 维护良好的客户关系，掌握客户需求，并予以及时反馈；
4. 负责管理区域内的通告、文件发送、费用催收，及其他物业管理服务相关工作；
5. 完成上级领导交办的其它任务。


任职要求：
1、有亲和力、热情开朗；
2、1年以上物业、酒店客服管理工作经验；
3、服务意识强、具备良好的沟通能力及紧急事件处理能力；
4、诚信正派、 态度积极乐观、具备团队合作的精神；
5、熟悉电脑操作。
注意：简历请附上您的一寸照片，谢谢~