岗位描述：
1. 做好旅客导乘及问询;
2. 掌握工作机场国内、国际/地区航线客运知识;
3. 现场各类突***况处理，维持现场正常有序运行;
4. 按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动;
5. 完成新、老员工入职及各类培训；
6. 按公司要求制定员工考核等管理制度及标准；
7. 制定各类台账，落实日常登记，定期检查、整理;
8. 团队建设等

岗位要求：
1.熟悉机场环境，包括各大航空公司点位分布，办票安检等流程，主要交通路线，包括轨道交通、公交、出租车等；
2.五官端正，***身高162cm以上，***身高178cm以上，体型标准，性格开朗，耐心热情，无犯罪记录；
3.大学专科及以上学历；
4.英语四级及以上；或无证，但能与旅客顺畅交流也可；
5.能接受早晚班两班制；

工作地点：虹桥机场航站楼内

公司介绍：润泓成立于2006年，总部坐落于虹桥2号航站楼，是国内最具有影响力的机场服务公司。目前已拥有600多名员工。分布地区为上海虹桥机场、广州白云机场、昆明长水国际机场、长沙黄花国际机场。服务项目：包括手推车、大型大瓶车、客服（问询、行李寄存、失误招领）、行李辅助系统（行李托盘、人工编辑、监控系统）、廊桥清洗等业务。多次被评选为全球手推车规范单位。除此之外我司还经营物业管理、船舶代理、货运代理、车辆运输经营、堆场经营、集装箱适航检测、集装箱商检、进出口贸易等业务。