岗位职责:1、根据公司的经营目标,制定本楼层的实施计划,确保完成各项销售任务;2、督促、指导楼管各项工作的执行情况;3、负责本楼层现场营运管理、人员管理、商品管理、销售管理、服务管理、客诉管理等;4、组织对竞争商圈、竞争对手的市场调查和分析,出具调整经营策略方案;5、促销活动谈判的执行;6、服从上级主管的领导;任职要求:1、专科及以上学历,2年以上百货、零售业工作经验;2、熟悉国家商业法规和各类商品售后服务的条款;3、有较强的团队领导能力、决策能力、沟通协调能力,有责任心、敢于承担责任,善于表达;