1.负责公司网站客服销售与订单维护及跟踪等;2.处理客户订单日常事务,留言回复、订单管理、物流跟踪、评价管理、投诉售后、包裹退换等工作。任职资格:1.高中或以上学历,年龄18-40周岁;2.脾气柔和,热情主动,责任心强,执行积极,吃苦耐劳,坚韧不拔,勤奋上进,团队意识,注重细节;3.会使用基本软件,如QQ、微信、word、excel、千牛、阿里旺旺等;打字60字/分以上;4.语言和文字沟通能力强,具有良好的客户服务意识和销售技巧,能同时处理好多个客户订单,在和客户沟通时反应敏捷;岗位待遇:1.有本岗位工作经验者工资面议;2.无本岗位工作经验者,成手后绩效+考核+福利3000-4500元左右,综合能力较强者可晋升为主管且薪资为4000-5000元左右;3.大班客服:上一天休一天具体工作时间:08:30~23:00(公司办公:8:30-17:30,回家时段:17:30-18:30,居家办公:18:00-23:00)第二天休息全天;4.公司通勤车上下班接送(长白、砂山、南阳湖街3个线路)