任职要求
1、30-45岁，大专以上学历，3年以上质量管理或CQE岗位工作经验。
2、具有充电器、适配器工作经验优先。
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户和内部团队有效沟通。
4、具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理复杂的质量问题。
5、熟悉质量管理工具和方法，如8D、5Why、FMEA、SPC等

岗位职责
1、负责接收、分析和处理客户反馈的质量问题，确保问题得到及时响应和解决；保持与客户密切沟通，了解客户对产品质量的具体要求和期望；协调内部资源（如生产、研发、工程等部门）进行问题调查，制定并实施纠正、预防措施；根据客户要求编制客诉报告；
2、负责客户质量标准和要求的内部传递；参与公司内部质量体系建设，确保产品设计开发、生产过程、质量控制符合客户要求；
3、收集、整理和分析客户质量数据（退货率、投诉率），定期向内部经营/管理层提供质量报告推动内部改进；
4、与客户建立良好的合作关系，提升客户对公司的信任度和满意度；
5、参与客户产品审核和工厂审核，确保产品质量和体系符合客户要求。


工作地点：深圳，需出差湖南郴州