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操作客服经理
1-1.5万
人 · 本科 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/01发布
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深圳宝能中心3409

公司信息
广州海邦国际货运代理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1,集装箱海运货代一条龙操作工作,包括向船公司订舱、补料、VGM等,日常合作的船公司包括WHL, PIL, ONE, EMC, CMA, MSC, YML, HPL等;
2,负责客服操作部门的SOP制作,以及员工培训工作;
3,负责客服操作部门的内部分工;
4,协调客服操作部门与其他部门的合作关系;
5,负责客服操作部门员工的绩效考核;
6,负责客服操作部门与总部的互动合作

招聘要求:
1.大学本科以上毕业;
2.英文听说读写熟练,语言表达能力良好,电脑操作熟练;
3.熟悉华南地区集装箱海运操作流程,懂得跟船公司打交道,对于没有接触过的船公司,能够快速学习船公司操作要求;具有一定外贸知识;
4.做事认真、条理性强,责任心强善于沟通协调;
5.性别不限
6.有良好的行业关系基础,富于团队精神与集体荣誉感
7.五年以上海运货代操作工作经验。两年以上带团队经验。

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