服务台前台日常工作：购物咨询，客诉接待，会员卡办理及咨询、停车业务咨询、开具停车发票等相关业务。
1、服务前台日常客户咨询服务；
2、VIP日常业务办理（VIP入会、VIP会员升级、VIP生日礼采购及发放等）；
3、提供商场特色服务（礼品包装、BB车租借、轮椅租借、雨伞租借、医药箱等）；
4、受理客户投诉并及时反馈相关部门，跟进投诉处理结果，对客户、商户进行回访,搜集并反馈客户意见、建议；
5、配合商场内、外营销活动，提供礼品发放等相应支持；
6、服务台工作分配，监督组员完成的工作质量，新员工培训、督导；
7、购物中心日常规范播音及背景音乐播放；
8、服务台、VIP室资产的管理，以及各类服务物料的申购工作。
任职要求
1、年龄18-30岁，男身高172cm以上，女身高162cm以上；
2、专业不限，高职/大专学历即可；
3、熟练掌握word、Excel办公软件、具备较强语言表达、沟通、应变能力；
4、有客服、咨询、行政前台工作经验优先，优秀应届毕业生也可考虑。