1.熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。2.熟悉园区环境及各种配套设施的公共设施的位置,各楼宇的外观结构、单元户数、入住率等楼宇的综合情况。3.与住户保持良好的关系,定期开展回访工作。4.受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。5.负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;6.协助处理各类突发事件;7.完成上级领导交办的其他工作任职资格:1.有2年以上物业管理相从业经验,熟悉物业相关的法律法规,2.有相关的物业职称证书优先。福利待遇:提供住宿,五险一金,带薪年假,高温补贴,证书津贴