岗位职责：
1、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈；
2、开展楼层巡查工作（包括日常巡查、空置房巡查及装修巡查），及时将不合格项发至相应部门整改，跟进及验证整改情况；
3、迁入、装修、迁出手续的办理和装修押金退还手续的办理；
4、负责对客户费用的催缴工作，包括缴费通知单发放、催缴费等；
5、按标准为客户提供会议室预约、会务服务等；
6、负责管辖区域内增值服务的受理、上报、落实与反馈等；
7、协助上级处理其它工作事务。

任职要求：
1、大专及以上学历，有一年及以上物业工作经验，条件优秀可放宽；
2、形象良好，身高160cm以上，长相甜美，有团队合作及敬业精神；
3、具备良好的职业素养，礼仪礼貌到位，待人热情；
4、能熟练使用办公软件，及办公设备。
备注：有宿舍、包午餐等。