【岗位职责】1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;3、及时有效的做好客户的回访工作;4、协助部领导完成其它工作安排。【任职要求】1. 有天猫、拼多多平台客服工作经验或者相关领域的客户服务经验,热爱电商销售岗位工作,具备良好的服务意识;2. 具备良好的沟通技巧、责任心、耐心和细心;3. 具备独立思考和解决问题的能力,能处理好售后客户的一些质量问题、不良评价等等;4. 具备良好的抗压能力和团队协作能力;5. 具备良好的学习能力、能快速接受新知识;6. 熟练掌握电脑操作,office办公软件使用,打字速度要求60字/分钟以上(会有测试)。【福利】1、入职购买五险一金2、商业保险3、带薪假期、年度旅行、生日\节日福利4、餐补+全勤奖6、每月部门活动基金【其他福利】1、派诺币:打卡每提前1分钟可赚取1个派诺币(可用来兑换公司产品)2、公司组织的活动,获奖小组可奖励派诺币或活动基金3、公司有微波炉和电冰箱公司地址:深圳市龙岗区龙城街道黄阁坑社区龙岗天安数码城2栋B座904附近公交站:龙岗天安数码城西、龙岗天安数码城①、龙岗天安数码城②等附近地铁站:16号线黄阁坑C出口