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售前客服
0.8-1万
人 · 高中 · 2年工作经验 · 性别不限2025/02/11发布
五险一金员工旅游餐饮补贴绩效奖金

深圳市光明新区公明办事处田寮社区东方建富怡景工业城B7栋3楼(***楼梯口上楼)

公司信息
深圳市小铭工业互联网有限公司

民营/500-1000人

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职位描述

福利待遇:

1.底薪5500-8000(按能力与学历定底薪档位)+绩效+各类销售提成+各类奖励,新人底到手薪资在6500-9000。

2.按能力升级,能力上升几个等级底薪与奖金就上调几个等级!

3.提供4人间宽敞大宿舍,40平米不拥挤!5分钟到达公司!妥妥省下一大笔房租!

4.月入上万的小伙伴是最多的~欢迎你来升级打怪!


工作内容:

1.在线(企业微信为主)为客户提供售前,售中服务,促进成交;

2.解决各类顾客问题,提高用户服务体验,提升服务技能和客户好评率;

3.积极处理售后问题,提供良好的售后服务;

4.维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进项整理与归纳

5.了解客户需求,对于订单进行及时跟踪,定期反馈;

6.顾客反馈的问题及时记录,针对性的与相关部门协同处理;


任职要求:

1.高中以上学历,大专以上学历优先;

2.有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,一年以上的客服或销售经验;

3.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识;

4.有较快的打字速度,工作严谨,计划性强,有责任心,思路清晰;

5.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较高的团队合作意识。

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