1.负责前台各类客户来电来访的咨询、接待及指引，帮助客户解决问题；
2.办理入伙、装修、报修等服务的手续及各类证件的制作发送；
3.及时了解并更新各客户的联系电话及各类信息，并熟悉掌握；
4.协助上门收取及催缴物业服务费等费用；
5.做好每日的值班登记工作、部门各类资料、文档的装订、整理、归档工作；
6.完成上级交办的其他工作，配合客服中心其他成员的工作，配合其他部门的工作等。
任职要求：
1、责任心强，具备良好沟通能力、协作能力和执行能力，团队协作意识强；
2、有物业管理工作经验，了解工程装修、物业管理、商业运营等相关知识。