岗位职责: 1、按照公司的各项规章制度及工作标准,检查、指导和评估保安、保洁、电梯、消杀、绿化等各项工作质量,不断提高公司的服务水平,获得客户的满意; 2、掌握楼宇业户情况,日常及时巡查、做好出入管控、档案管理;并及时响应有效处理各类业户诉求; 3、定期开展业户访谈工作,增强与业户的沟通和联系,提高业户满意度; 4、定期开展园区文化活动,做好活动策划、宣传和实施,增强与业户黏性; 5、落实物业费用收缴工作,确保完成目标; 6、日常与各部门做好配合,积极主动完成联动工作; 7、落实日常巡查等各项工作,确保管理区域的安全整洁。任职要求:1、大专及以上学历,物业管理等相关专业;2、熟练掌握电脑使用,熟练使用Office系列办公软件; 3、熟悉物业项目的前期介入、中期及后期管理; 4、熟悉物业管理、法律、客户关系管理、公共关系等知识。