【岗位职责】
1、客户日常需求跟进，并结合内部作业流程进行日常订单操作及监控完成进度；
2、日常订单操作及问题处理，如订单预报，下发仓库，问题件处理（如丢失，破损，延误，文件错误等），整理订单作业所需文件（或标签）；
3、统计日常操作数据，线下操作订单数据汇总给财务计帐用；
4、客户报表制作反馈；
5、日常问题收集汇总，定期反馈上级主管/销售负责人；
6、日常临时性询价，成本确认，报价制作。
【任职要求】
1、大专及以上，贸易/物流相关专业，接受过贸易/物流/电商相关教育或培训；
2、2年以上工作经验，有海外电商、跨境贸易、供应链等行业的工作经验优先；
3、有较强的沟通、组织协调能力，有较强的客户服务意识和成本管控意识，能准确把握客户需求；
4、熟练的英文阅读、书写能力；
5、抗压能力强，工作有足够的自主驱动力。
【福利待遇】
1、办公风格：推崇工作与家庭生活平衡，仅支持有效加班；
2、上班时间：朝9晚6，双休，法定节假日跟随国家；
3、加班补贴：如涉及加班，周一至周五补贴，21点后有餐补，22点后报销车费，周末加班调休；
4、社保住房公积金：入职即买社保、住房公积金、***非深圳均购买一档；
5、办公家具：配置1.4米办公桌，西昊人体工学办公椅；
6、福利支持：无限量办公零食，茶饮，现磨咖啡。一周固定3场下午茶；
7、活动支持：每周五下班羽毛球、篮球场预定，一季度1次部门团建、一年2次公司团建；
8、其他福利：生日礼物、节假日礼品、礼金，各类主题活动。
【工作地点】
深圳总部：深圳市龙岗坂田天安云谷二期6栋西座34楼（33A）整层，岗头站C1出口