工作职责:1.监督检查生产制程中相关作业规范和作业指导的执行情况,确认过程控制的有效性;2.对生产制程中发生的问题根据《纠正与预防措施控制程序》组织相关部门采取有效的纠正和预防措施减少和杜绝问题的发生;3.客户投诉与退货原因调查、分析。收集、反馈产品生产过程、客户反馈品质信息及产品老化、试产的质量信息,跟踪评价产品质量的整改效果;4.负责新产品导入过程品质保证;5.参与产品设计评审,跟进产品设计研发到客户端生产的全过程;6.对检验过程中发现的问题和相关的质量信息,及时的进行反馈和处理;7.负责各种品质异常分析及改善追踪和效果确认;8.安排、跟进品质维修工的产品维修、报表记录与审核,对主要问题点组织检讨改善;9.负责周、月售后报表数据分析、改善;积极做好产品的售后服务工作,使客户满意;10.质量事故调查;建立注意事项档案并维护,覆盖延伸所有型号。任职要求1、大学专科或以上2、机电、电子等相关专业5年以上质量管理工作经验,2年以上管理经验