一、岗位职责
①员工关系管理：
设计并实施员工关怀计划，提升员工归属感和满意度。
②政策制定与执行：
参与制定和修订公司员工关系相关政策和流程（如纪律管理、投诉处理等）。
处理员工违纪行为，确保纪律处分的公平性和合法性。
确保员工关系管理符合劳动法及相关法律法规，降低法律风险。
③离职管理：
进行离职面谈，了解员工离职原因并记录反馈。
确保离职流程合规、高效，维护公司与离职员工的良好关系。
④文化建设与活动组织：
推动公司文化的落地，增强员工的认同感。
策划和组织员工活动（如生日会、团队建设、节日庆祝等），提升团队凝聚力。
⑤数据分析与报告：
收集员工关系相关数据（如投诉率、满意度、离职率等），并进行分析。
向管理层提交员工关系状况报告，提供决策支持。
⑥跨部门协作：
与招聘、培训、薪酬福利等HR团队协作，确保员工关系管理与其他HR职能无缝衔接。
与各部门管理层合作，解决员工关系问题，提升团队协作效率。
⑦法律法规与行业趋势：
熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规，确保公司员工关系管理合法合规。
关注员工关系管理的最新趋势和***实践，持续优化公司管理方式。

二、任职要求
本科及以上学历，人力资源管理、心理学、法律或相关专业优先。
8年以上人力资源相关工作经验，其中至少5年以上员工关系模块管理经验。
熟悉劳动法及相关法律法规。
出色的沟通、调解和冲突解决能力。
较强的数据分析和报告撰写能力。
熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）及HR管理系统。
个人素质：
具备较强的同理心和责任心，能够理解员工需求并提供支持。
优秀的项目管理能力和团队协作精神。
具备较强的抗压能力和解决问题的能力。