工作职责:1.负责欧洲区域客户的产品咨询、投诉、退换货、维修等服务支持工作。2.根据历史数据以及与客户的沟通,对未来1-3个月需要的配件产品的生产数量进行预测分析,确保出货准确及时。3.组织对客户进行汽车诊断电脑及相关产品使用培训及真实案例培训。4.负责我公司汽车诊断电脑售后质量问题跟进与处理。5.制作我公司汽车诊断电脑及相关产品的《使用说明文档》及产品宣传视频。岗位要求:1.本科或硕士,理工科专业毕业,例如电子、计算机、自动化相关专业。2.英语优秀,能进行书面翻译,能进行日常口语交流。*英语为刚性需求。3.对汽车及汽车后市场有较高兴趣,情商高,沟通能力良好。4.可接受短期海外出差任务。