背光CQE客服工程师主要职责1、客戶端质量投诉的处理,改善8D报告編写及回复;2、客戶质量周、月报统计提供;3、跟进试产产品的改善入效果确认;4、客退品組织分析和改善;5、传达客戶需求并推动执行.职位要求:1、大专以上学历,熟悉8D报告;2、了解产品标准,有基本问题处理能力,从事过相关岗位一年左右;3、有较強的逻辑能力,分析原因的能力;4、熟悉一般工厂的工作环节及流程。