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电商客服
4.5-6千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
专业培训绩效奖金

金海路12号汇朝科技大厦19楼1902

公司信息
深圳市皇马电器有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
1、售前售后咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。
3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
4、有淘宝客服工作经验,对有过服装导购工作经验尤佳。
5、处理订货及做好售前售中服务工作,店铺日常管理;
6、整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
7、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;
8、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务;
9、执行线上活动,协助部门进行其它的营销任务工作;
10、上司安排的其它事项。
入职购买五。 公司可提供住宿。工作地址:宝安西乡汇潮科技大厦

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