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电商客服
5-8千
人 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/31发布

福海街道正中科技园

公司信息
深圳市极佩斯科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
一年以上电商客服经验。有电子类产品经验的优先,
1.,详细了解平台规则,有相当的售后能力及沟通能力,了解客户心理,有耐心,对电子产品有一定了解,接待客户时力求完善处理客户各种问题!
2.对客户退换货问题,各种物流问题,处理流程熟悉,后台处理熟练。
3.及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
4.按底薪加绩效奖金综合薪资5.5k-9K.
任职资格:
1、一年以上客服工作经验,熟悉各电商平台操作。
2、熟练操作电脑,会盲打,速度50字/分钟以上。
3、个性开朗、细心,乐观、主动。要有一定的抗压能力,服从主管工作安排
工作时间:早08:00-16:00 下午16:00-0:00 早晚两班倒
公司整体00后年轻人多,工作氛围轻松
包住,公司免费提供宿舍;

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