岗位职责:1、负责管辖区域内业主或租户的日常需求、问题解决及关系维护;2、负责管辖区域费用催缴工作;3、负责管辖区域品质管控工作,对业主不满意情况及时协调解决;4、管辖区域业主的拜访及满意度回访;5、负责管辖区域各类资料的整理;6、协助客服主管临时工作的完成及部门内外的支持工作。