岗位职责：
1、根据工作实际制定物业服务中心的工作流程；
2、合理分配本部门人员，定期召开部门内部工作会议，分派工作，解决疑难问题；
3、制定本部门员工的培训计划，以及培训的检查落实工作，加强内部管理与沟通，全面掌握本部门员工的工作开展情况，及时发现问题，指导工作；
4、负责本部新员工的入职引导工作及本部门员工的考核工作；
5、检查督促物业管理费用的收取工作，提高收费率；
6、负责组织、协调业主入住等各项工作的顺利开展，并指定专人建立客户档案并妥善保管；
7、负责园区的业主"投诉"及"回访"工作，提高业主满意度；
9、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业物业管理经验，熟悉物业常规管理流程、物业行业政策；
2、具较强的经营管理能力；
3、对服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验；
4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

工作地点：深圳