接受应届毕业生！！！

岗位职责：

1.做合作伙伴与客户间的联络人，与他们协调提货、送货事项的安排，管理临时变更信息或其他紧急情况。
2.做企业客户的联系人，解答客户问题，更新货物物流消息，确保满足客户的物流需求，提升客户满意度。
3.生成准确的货单，确保所有货物正确记录，并符合法规要求。
4.准备所有运输文件，如提货单、交付订单和报关文件等，确保符合本地和国际法规。
5.在整个物流过程中监控货物，主动识别问题，并采取及时措施解决。
6.通过及时和有礼貌的协助，优先考虑客户需求，并迅速处理投诉或客户顾虑。
7.与各个内部部门协调，以确保物流流程的顺畅和高效。
8.维护所有货物、客户互动和相关物流数据的准确和最新记录。


任职要求：
学历要求: 物流或相关专业，需要有英语四级或者听说流利者优先；
工作经验: 至少 1 年客服热线中心环境经验，有物流行业经验者优先。

其他:
1.良好的人际关系技巧，外向的性格；
2.良好的中、英文书面和口头沟通能力；
3.善倾听和强大的解决问题能力，以有效地管理/解决投诉/困难情况
（清晰表达问题并提供改进流程的建议等）；
4.能够适应变化，熟悉办公室软件应用。比如word Excel ppt 等；
5.工作时间5.5 天，按照香港公众假期休息