岗位职责:1、负责淘宝、天猫售后拆包退换货处理,在ERP上核对登记好,把核对处理好的包裹汇总登记好表格2、订单退款确认处理,跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理任职要求:1、20-35岁,学历高中以上;2、熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;3、需要有淘宝、天猫、售后客服经验; 上班时间:10:00-19:30;午休1.5小时