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电商售后客服
5-6千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/24发布
五险一金带薪年假节日福利专业培训社保绩效奖金加班补贴

坂田街道贝尔路2号神舟承运大厦207棠越服装(地铁站:贝尔路C出口)

公司信息
深圳市棠越服装设计有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、负责抖店和拼多多售后拆包退换货处理,在ERP上核对登记好,把核对处理好的包裹汇总登记好表格
2、订单退款确认处理,跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售后事宜的处理
3、负责理货区日常工作的组织、安排
4、负责商品的验收及退货,并做好已验收商品的登记
5、负责理货区进出的商品及有关单据的检验、审核、保证单据快速准确传递
6.负责理货区作业现场的清洁卫生及安全工作管理
7.对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时报告相关部门。

任职要求:
1、20-35岁,学历高中以上;
2、熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;
3、思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;
4、有淘宝、天猫、京东等电商类网站的相关运营经验者优先;
5、以客户为中心,服务意识强,具有强烈的工作责任心、耐心、细致、亲和力。


上班时间:10:00-19:30;12:00-13:30休息

办公地址:深圳市龙岗区贝尔路新天下工业城承运大厦二楼207棠越服装 (10号线贝尔路站)

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