工作职责:
1、作为内部客户质量需求接口，负责客户质量处理及需求闭环落地；
2、主导8D、CAR客诉问题原因和对策回复，及内部责任界定；
3、统计数据分析，进行主导内部改善，降低客户抱怨数量及办返数量；
4、建立内部预判机制，同时做好危机公关，预防批量质量事故的发生；
5、参与各类客户会议、审核，对过程中客户提出的问题点组织或协助内部改善回复，定期跟踪反馈；
6、负责营销相关部门日常体系检查及执行合规。
任职资格:
1、大专以上学历，三年以上相关工作经验（至少大专统招）；
2、良好的沟通能力及危机意识，抗压能力强；
3、熟悉质量管理解决方法，熟悉ISO9001及常见质量工具。
4、熟悉制造业端到端的质量管理。