岗位责职:1.负责跟进客户的订单,跟进环节中出现的问题, 及时反馈,做好沟通;2.协助部门沟通,解决处理日常订单问题;3.协助部门处理常规性的文员工作;4.完成上级交代的其他任务。岗位要求:1、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户服务事项,具有一定的解决问题的能力;2、良好的表达、沟通和协调能力,有较强的服务意识;3、能熟练操作各种办公软件。福利待遇:1、上班时间:9:00-18:00,周日休息;2、购买五险一金;3、员工享有婚假、产假、丧假带薪年休假等;4、公司提供住宿,午餐;5、不定时的技能培训,生日会、节日福利。