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国企深圳燃气集团客服
4.5-6千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/10/08发布
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福田区上梅林梅坳八路

公司信息
劲草信息技术(深圳)有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1、负责接瓶装气客户来电,受理各项业务。
2、负责服务回访工作,对客户反馈及时登记。
3、履行首问责任制,跟踪每一项业务流转,落实处理结果。
任职条件:中专(含中专)以上学历,年龄在35周岁以下;有行业、本岗位工作经验者优先考虑。
工作内容:负责接听深圳燃气客户服务热线,处理燃气相关业务。
排班实行24小时阶梯式轮班制,每个班次时长约8小时,综合工时167小时外计加班;另每人每月安排通宵班1或2个、1个中4班(16:30-24:00),公司具备留宿条件。
福利待遇:底薪3102+餐补400+劳保补贴400+业务补助100+绩效+加班费(超出正常工时)+过节费每个节日600(春节1500)+个人评优+年终激励,每月不定期有下午茶;有食堂(自助、有水果);有冰箱、微波炉,丰简自由,不包住。
五险一金,享受法定一切假期,晋升空间:客服--组长--班长,表现优秀及综合条件达标者可转岗成为集团员工。
工作地点:福田区上梅林地铁口

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