岗位职责:1.协助客服经理做好管家团队的管理;2.负责督导、培训管家的仪容仪表、服务礼仪、言行举止等3.制定催缴计划,完成项目的催缴任务;4.定期拜访客户,处理客户投诉,达成客户满意度要求;5.统筹业户的装修、入场、退场的跟进;6.完成上级领导的工作安排;任职要求:1.全日制大专以上学历,年龄25-35之间;2.身高1.65cm以上,形象佳气质好,有良好的沟通能力和抗压能力;3.有2年以上中高端写字楼客服主管管理经验。