1.大专以上学历,机械/化工/电子/自动化相关专业。2.三年以上客户投诉处理相关工作经验。3.了解漆包线及电子产品生产工艺特性,质量要求及应对措施,熟悉相关品质工具应用及品质改善报告书写。4.英语四级以上,可用英文日常工作及写报告,熟练应用各类办公软件。5.沟通协调能力强,对工作热情度高,用于创新,责任感、分析能力强。6.负责客户投诉/需求处理。7.完成上司安排的其他工作。