岗位职责:1-落地完成国际地区服务体系搭建和服务模式确认2-做好当地服务业务流程落地,保证流程规范3-对接地区客户服务需求,拉通部门解决客户实际问题(培训、远程技术支持、投诉、危机事件、旧件处理、质量协同等)4-洞察地区客户需求,拉通解决地区服务策略。5-结和产品国内的全生命周期情况和国际地区水质和要求,制定地区全生命周期岗位要求:1-3年以上服务经验(售前、售中、售后服务、供应链、客户处理、客户管理、项目管理、客户谈判等方面至少有2个承接经验);2-海外服务经验;3-英语水平熟练,口语流利;4-优秀的资源整合能力、沟通能力和业务敏感度;5-大中型企业中带2人以上团队的经验,外企优先;6-大学统招本科以上