岗位职责：
1、负责进店客户的满意度调查工作，完成客户满意度回访，通过长期对客户满意度进行调查，提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见；
2、记录汇总顾客满意度的调查结果，将满意度调查结果反馈给相关业务部门；
3、完成上级领导委派的其他临时性工作。
4、及时回复客户的信息，对客户意见进行更跟进。
任职要求：
1、有车行客服工作经验者优先考虑。
2、具备较强的沟通协调能力和服务意识。
3、优秀应届生也可考虑。