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物流客服主管
7.5-9千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/09发布
五险一金餐饮补贴年终奖金

城市山海云汇1期D栋1楼111室

公司信息
深圳市恩诚国际物流有限公司

民营/少于50人

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职位描述
任职要求:
1、负责管理客服中心日常工作监督管理;
2.负责管理客服团队,能独立制定客服管理制度,规范工作内容,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员工作效率;
3.负责处理紧急事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;
4.定期对客户投诉受理情况进行分析总结,反馈至上级领导及各部门以便发现问题并推进优化.

上班时间09:00-12:00 14:00-18:00/大小周;入职购买五险一金
福利待遇:年终奖/提成/全勤奖/工龄奖/下午茶/团建/带薪病假等

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