任职要求:1、负责管理客服中心日常工作监督管理;2.负责管理客服团队,能独立制定客服管理制度,规范工作内容,统筹安排好各岗位人员的工作,提升客服人员工作效率;3.负责处理紧急事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;4.定期对客户投诉受理情况进行分析总结,反馈至上级领导及各部门以便发现问题并推进优化.上班时间09:00-12:00 14:00-18:00/大小周;入职购买五险一金福利待遇:年终奖/提成/全勤奖/工龄奖/下午茶/团建/带薪病假等