工作内容：
负责处理电商平台客户提出的咨询、投诉等问题，进行问题解答，提供售后服务，维护客户与商家之间的良好沟通，增强客户满意度，提高客户忠诚度。
主要职责：
- 负责处理平台客服系统，听取并解答客户提出的咨询、投诉等问题，确保问题得到及时有效的解决；
- 根据公司规定，对无法通过客服系统解决的问题进行跟进处理，并与商家沟通确认，确保问题得到有效解决；
- 负责售后服务，对客户在售后方面的咨询、投诉等问题进行解答，确保客户与商家之间的沟通畅通；
职位要求：
上班时间；朝九晚六，周末双休；
- 大专或以上学历，
-年龄要求；25——45周岁
-无责底薪6K-10K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K