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电商客服/在线处理/双休
6千-1.2万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/07/22发布
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公司信息
广州鸿伙信息科技有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责处理在线客服和双休期间的客户咨询,解答问题,提供解决方案,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接收和处理在线客服和双休期间的客户咨询,包括电话、邮件、即时通讯工具等。
- 解答客户的问题,提供解决方案,确保客户得到满意的答复。
- 记录客户咨询和问题,并跟进处理,确保问题得到及时解决。
【岗位要求】
1、25-45岁,大专以上学历;
2、工作认真细心,有责任心。
【薪资待遇】
1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、无责底薪6K-10K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:30-18:00。午休时间:12:00-13:30。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。

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