工作内容:负责处理在线客服和双休期间的客户咨询,解答问题,提供解决方案,确保客户满意度。主要职责:- 负责接收和处理在线客服和双休期间的客户咨询,包括电话、邮件、即时通讯工具等。- 解答客户的问题,提供解决方案,确保客户得到满意的答复。- 记录客户咨询和问题,并跟进处理,确保问题得到及时解决。【岗位要求】1、25-45岁,大专以上学历;2、工作认真细心,有责任心。【薪资待遇】1、入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。2、无责底薪6K-10K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。3、工作时间:9:30-18:00。午休时间:12:00-13:30。周末双休。无加班。4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。5、不低于半个月的超长带薪年假。