美线CIF海运客服经理(无KPI要求,非销售性质)岗位要求:1. 具有6年以上美线海运操作或客服经验,相关管理经验3年以上者优先(必须有管理过团队的经验);2. 大专以上学历,英文4级以上,听说读写流利;3. 进出口贸易、物流类相关专业优先;4. 电脑操作熟练;5. 沟通协调能力强、工作细心、责任心强、具有良好的服务意识和团队精神。岗位职责:1、 负责与客户联络,安排及协调订舱放舱、拖车、报关、单证、放货等事宜;2、 主动跟进每票货物的情况,及时与业务员、客户、公司各相关部门进行良好沟通,确保整个流程的畅通;3、 处理各种突发事件及应变;4、 积极配合业务等相关部门的工作;5、 带领团队完成部门以上工作内容,负责团队人员管理/培训与考评等。