岗位职责：
1.负责线上或现场为终端客户及代理商的产品安装与培训；
2.主要负责国外客户售后服务、技术支持及装机培训，制作相关技术文档；
3.负责为国外客户提供技术咨询、收集客户对公司产品的反馈信息并反馈给研发部；
4.负责处理客户客诉，为客户的产品故障提供解决方案。
任职资格：
1.大学本科以上学历，信息/机电/电子/生物/检验/医学等理工科相关专业；
2.英语6级以上，能进行流利的口语交流；
3.工作积极主动，学习能力强 ，能较快适应环境；
4.有相关国际客服、自信、有工作热情、国际技术支持工作经验，IVD行业经验优先考虑；优秀应届毕业生亦可考虑。