岗位职责:1、负责客户协调管理工作;2、受理行政客服中心分流过来的客服需求,安排相关人员及时处理,及服务跟踪反馈。岗位要求:1、高中及以上学历,有2年或以上客服经验,到岗时不超过40岁;2、普通话标准、流利、语言表达能力和亲和力强;3、具有良好的服务意识和交流沟通能力。