网店售前客服
岗位职责：
1，通过在线工具处理客户在网店的咨询，解答客户问题，并促成交易；
2，熟练掌握网店销售产品的特点、已经竞品情况，给客户提供有价值的信息，传递良好的品牌形象；
3，及时了解网店运营指标、营销活动等信息，提升销售量；
4，熟悉并遵从网店的基本操作和基本规则；
5，完成上级分配的其它任务.
任职要求：
1，大专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力；
2，计算机和手机操作熟练，打字速度快；
3，有网店售前客服经验优先。