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客服专员
5-7千·13薪
人 · 本科 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/12发布
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南山科技园111号

公司信息
宁波激智科技股份有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1、对接客户端交货量产/试产材料品质异常/***时间进行确认并给客户临时解决方案/长期解决方案沟通厂内后以8D改善报告的形式回复客户
2、每个月15-20号会判断客户端产生的不良品
3、以客户为中心,客户提出不合理要求时和内部讨论后进行回复
4、收集竞争对手材料在客户端的使用情况,如有重大品质异常发生及时通知业务评估是否可以切换成我们材料
5、每日工作汇报/135异常每周二之前提报给部门领导
6、定期维护客户
7、全力配合厂内要求/新品验证/新导入基材跟线/等
任职要求:
1、熟练使用office办公软件
2、熟悉显示用光学材料
3、抗压能力强、善于沟通
4、吃苦耐劳

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