岗位职责：
一、员工关系管理体系建设：
根据公司的发展战略和人力资源规划，建立和完善员工关系管理体系，制定相关政策和流程；监督员工关系管理制度的执行情况，确保其有效性和合规性。
二、员工沟通与反馈：
建立和维护有效的员工沟通渠道，如员工座谈会、意见箱等，收集员工的意见和建议；定期与员工进行沟通交流，了解员工的需求和关注点，及时解答员工的疑问和困惑。
三、劳资关系处理：
负责处理员工投诉和劳动争议，协调解决劳资纠纷，维护企业的和谐稳定；遵守国家劳动法律法规，确保企业在用工过程中的合法性和合规性。
四、员工关怀与福利：
关注员工的身心健康和职业发展，组织各类员工关怀活动，提高员工的归属感和满意度；负责员工福利政策的制定和实施。
五、员工发展：
制定员工职业发展规划，明确员工职业发展方向和路径；定期跟进员工发展计划的实施情况，了解员工再职业发展过程中的进展和遇到的问题，提供必要的支持和指导。
六、数据分析与报告：
对员工关系管理数据进行定期分析，识别潜在问题和改进点；编制员工关系管理报告，为管理层提供决策支持。

任职要求：
1、本科及以上学历，理工科优先；
2、5年以上人力资源管理相关工作经验，至少3年以上员工关系管理或相关岗位工作经验；
3、熟悉国家劳动法律法规和相关政策，具备处理劳动纠纷的实战经验；
4、具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够与员工和管理层进行有效沟通；
5、具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理复杂的员工关系问题；
6、具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够在高压环境下保持高效工作；
7、熟练使用办公软件和人力资源管理信息系统；具备良好的职业道德和责任心，注重细节和执行力。