工作职责:1、跟进和处理FBA跨境电商物流订单,海运计划,货物情况;2、全程跟踪客户的货物并处理突发异常情况问题;3、负责每天货物跟踪查询(船期时间,清关状态,交仓状态,以及签收和派送状态);4、制作货物派送清单;5、处理异常件的开查,赔付问题;7、录账单,跟进回款 。任职资格:1、统招大专及以上学历,英语四级优先;2、有1年及以上相关工作经验;3、良好的办公软件Office的技能。4、工作态度积极,品行端正,细心认真,责任心强,有较强的沟通协调能力。