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国际物流客服

6-9千·13薪

人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/11/07发布

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公司信息

深圳市佳邮科技物流有限公司

民营/150-500人

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职位描述

1、订单开查以及索赔等售后工作；
2、海外退件整合以及通知给客服，商派异常件处理以及邮件回复；
3、负责客服系统订单问题处理跟踪，及时处理派送更改、中转等业务；
4、负责货物的跟踪，轨迹更新，解决在跟踪过程中存在的各类问题，落实货物签收查询服务；
5、数据信息的整理、汇总等统计工作。

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